Vous avez command\u00e9 sur vinaigresetmarinades.com et un produit ne vous convient pas, ou il est arriv\u00e9 ab\u00eem\u00e9 ? Voici comment nous retourner un article et \u00eatre rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Vous disposez de 14 jours<\/strong> pour changer d\u2019avis, sans avoir \u00e0 vous justifier ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. Ce d\u00e9lai commence le lendemain de la r\u00e9ception de votre colis. Si votre commande arrive en plusieurs colis, il commence le lendemain de la r\u00e9ception du dernier. S\u2019il se termine un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9, il est prolong\u00e9 jusqu\u2019au premier jour ouvrable suivant.<\/p>\n\n\n\n Avant la fin du d\u00e9lai, envoyez-nous un e-mail \u00e0 contact@vinaigresetmarinades.com<\/a> en indiquant clairement que vous souhaitez vous r\u00e9tracter, avec votre num\u00e9ro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de r\u00e9tractation en bas de cette page. Nous vous confirmons la r\u00e9ception de votre demande par e-mail.<\/p>\n\n\n\n Renvoyez les produits au plus tard 14 jours<\/strong> apr\u00e8s nous avoir inform\u00e9s de votre r\u00e9tractation, \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n V2V \u2013 Ail Noir du Vallespir Nous vous remboursons au plus tard 14 jours<\/strong> apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre r\u00e9tractation. Nous pouvons attendre d\u2019avoir re\u00e7u les produits, ou que vous nous ayez envoy\u00e9 la preuve de leur exp\u00e9dition, selon ce qui arrive en premier.<\/p>\n\n\n\n Un bocal cass\u00e9, un produit qui ne correspond pas \u00e0 votre commande ou un d\u00e9faut ? Ce n\u2019est pas \u00e0 vous d\u2019en supporter les frais.<\/p>\n\n\n\n Vous b\u00e9n\u00e9ficiez en outre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil).<\/p>\n\n\n\n En cas de d\u00e9saccord, contactez-nous d\u2019abord : nous trouverons une solution ensemble. Si votre r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s de nos services n\u2019aboutit pas, vous pouvez saisir gratuitement, dans un d\u00e9lai d\u2019un an \u00e0 compter de cette r\u00e9clamation, notre m\u00e9diateur de la consommation :<\/p>\n\n\n\n Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)<\/strong> Compl\u00e9tez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter de votre commande. Vous pouvez le copier dans un e-mail.<\/p>\n\n\n\nComment nous pr\u00e9venir<\/h3>\n\n\n\n
Comment nous renvoyer les produits<\/h3>\n\n\n\n
9 rue du Vallespir
66180 Villeneuve-de-la-Raho
France<\/p>\n\n\n\n\n\n
Votre remboursement<\/h2>\n\n\n\n
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Produit ab\u00eem\u00e9, erron\u00e9 ou d\u00e9fectueux<\/h2>\n\n\n\n
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Un litige ? La m\u00e9diation<\/h2>\n\n\n\n
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site : www.cm2c.net<\/a> \u2014 d\u00e9poser une demande en ligne : www.cm2c.net\/declarer-un-litige.php<\/a><\/p>\n\n\n\nFormulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n